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Anfrage-Hotels

Mit dieser Auswahl werden in Ihrer Suchanfrage auch Hotels berücksichtigt, die nur auf Anfrage buchbar sind. Bei Interesse senden Sie uns eine Buchungsanfrage und erhalten von uns innerhalb weniger Stunden per E-Mail eine Information, ob es eine passende Verfügbarkeit in Ihrem Wunschhotel gibt.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Mundillo Hotels GmbH tritt ausschließlich als Vermittlerin fremdveranstalteter Einzelleistungen (z.B. Hotelübernachtungen, Mietwagen, Flüge) verschiedener Veranstalter (Leistungsträger) auf. Die Mundillo Hotels GmbH ist weder Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a ff. BGB noch werden durch die Mundillo Hotels GmbH selbst Beherbergungsleistungen oder sonstige damit in Verbindung stehende Zusatzleistungen erbracht. Im Falle einer Buchung kommt der die Leistung betreffende Beherbergungsvertrag durch Vermittlung der Mundillo Hotels GmbH ausschließlich zwischen dem Reisenden und dem jeweiligen Leistungserbringer zustande. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reiseleistungen erfolgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Leistungserbringer (Hotels, Hausbesitzer oder Bevollmächtigte, Mietwagenfirmen, Fluggesellschaften) wird insoweit verwiesen.

Vermittlung für Reisekunden gebührenfrei

Für ihre Dienstleistungen erhebt die Mundillo Hotels GmbH keine Buchungsgebühr, weder als Einmalbetrag noch als Aufschlag auf den Zimmerpreis, und schreibt ihren Reisekunden auch keine Rechnungen.

Anfragen/Buchungen

Mit der Buchungsanfrage, die schriftlich, mündlich, per E-Mail oder online (sofort buchen) erfolgen kann, teilt der Kunde sein Interesse an einer Reisevermittlungstätigkeit durch die Mundillo Hotels GmbH mit. Darauf hin unterbreitet die Mundillo Hotels GmbH dem Kunden ein Angebot, über die Vermittlung der von ihm angefragten Unterkunftsleistung. Die Übermittlung des Angebots erfolgt per E-Mail, mündlich oder über die Darstellung online auf unserer Webseite (sofort online buchen).

Mit der Annahme des Angebots beauftragt der Kunde die Mundillo Hotels GmbH einen Beherbergungsvertrag aus dem unterbreiteten Angebot zu vermitteln und verbindlich für ihn und die weiteren Teilnehmer zu buchen. Die reine Vorlage eines Angebots stellt noch keine verbindliche Zimmerreservierung dar. Beim „online buchen Verfahren“ gilt die Annahme des Angebots durch den Reisenden mit Betätigen des Buttons „Jetzt kostenpflichtig buchen“.

Der Kunde steht für sich und auch für alle anderen in dem Angebot mit aufgeführten Teilnehmer ein. Um diesen Buchungsauftrag vornehmen zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein. Der Vertrag mit dem vermittelten Leistungsträger (Hotel) kommt durch die Buchungsbestätigung zustande, welche die Mundillo Hotels GmbH im Namen und auf Rechnung des Leistungsträgers/Leistungserbringers dem Reisenden übersendet.

Die auf fincahotels.com angegebenen Kosten für die Übernachtung hat der Reisende direkt mit dem Hotel zu begleichen. Sämtliche sich aus dem Beherbergungsvertrag ergebenden Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Reisenden und dem von ihm gewählten Hotel.

Sobald der Reisende von der Mundillo Hotels GmbH eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhält, kommt eine verbindliche Zimmerbuchung für das ausgewählte Hotel zustande. Die Zimmerbuchung ist auch ohne zusätzliche Buchungsbestätigung per Post rechtsverbindlich. Nach erfolgter Buchung wird die Buchungsbestätigung entweder auf dem Browser im Internet angezeigt oder per E-Mail zugestellt.

Aufgrund technischer Unsicherheiten bei der Übertragung von E-Mails kann die Mundillo Hotels GmbH die Zustellung der Buchungsbestätigung per E-Mail grundsätzlich weder überprüfen noch garantieren. Die Wirksamkeit der Buchung bleibt hiervon unberührt. Die Mundillo Hotels GmbH übernimmt daher keine Haftung bei fehlerhaft übermittelten oder bei einer Onlinebuchung eingetragenen E-Mailadresse. Überprüfen Sie daher bei Buchung die Korrektheit Ihrer E-Mailadresse, damit eine sichere Zustellung Ihrer Buchungsbestätigung gewährleistet ist. Die Buchung ist auch dann rechtsverbindlich, falls Sie eine fehlerhafte E-Mailadresse eingegeben haben, sodass eine ordnungsgemäße Zustellung nicht erfolgen konnte.

Zahlung/Zahlungspflicht

Es gelten die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Hotels, die Ihnen mit dem Angebot oder im Online-Buchungsprozess bzw. spätestens bei Vertragsabschluss mitgeteilt werden. Es fällt je nach Hotel eine Anzahlung zwischen 0-30% des Reisepreises an. Der Restbetrag oder der volle Reisepreis ist bei Ankunft oder Abreise direkt im Hotel zu zahlen. 
Bei bestimmter Tarifwahl kann die volle Vorauszahlung des gesamten Reisepreises anfallen oder bei Ferienhäusern eine Staffelung der vollen Vorauszahlung vor Anreise anfallen. Beachten Sie die Zahlungshinweise im Hotelprofil, im übersandten Angebot, im Online-Buchungsprozess bzw. auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Tarif „Nicht kostenfrei stornierbar“

Bei Tarifwahl „Nicht kostenfrei stornierbar“ fällt der Reisepreis im Moment der Buchung im Voraus in voller Höhe an. Ihre Zahlungspflicht besteht unverzüglich mit Ihrem Klick auf „Jetzt kostenpflichtig buchen“ oder unverzüglich mit Annahme eines Offlineangebots mit Tarifwahl „Nicht kostenfrei stornierbar“. Ihre Willenserklärung ist mit der Buchung rechtsverbindlich. Nachträgliche Änderungen oder Rücktritt sind nicht zulässig und entbinden nicht von der Zahlung des gebuchten Gesamtbetrages.

Zimmerpreise/MwSt.

Die angegebenen Zimmerpreise gelten, sofern nicht ausdrücklich anders dargestellt, immer pro Zimmer pro Nacht, inklusive Frühstück und der im jeweiligen Land derzeit gesetzlichen MwSt. Bei Auswahl einer alternativen Währung zum Euro werden die Preise ausschließlich zur Orientierung unverbindlich in der gewählten Währung angezeigt. Die Umrechnung erfolgt dabei anhand möglichst aktueller Umrechnungskurse. Die Zahlung durch den Reisenden gegenüber dem Hotel kann durch neue Umrechnungskurse zum Abreisetag variieren.

Hotelinformationen & Klassifizierung

Die Hotelinformationen beruhen auf Angaben des jeweiligen Hotels. Gleiches gilt für die übliche Klassifizierung nach Sternen. Es gilt hierbei zu beachten, dass in anderen Ländern andere Grundlagen für Klassifizierungen zugrunde liegen als in Deutschland. Daher geben solche Angaben nur einen unverbindlichen Hinweis auf den Hotelstandard wieder. Mundillo Hotels hat keinen Einfluss auf diese Angaben und übernimmt daher keine Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von den Hotels übermittelten Angaben.

Umbuchung/Stornierung/Nichtanreise/verspätete Anreise oder vorzeitige Abreise

Die Umbuchung und Stornierung einer über fincahotels.com vorgenommenen Buchung muss zur Vermeidung von Missverständnissen immer über die Mundillo Hotels GmbH in schriftlicher Form per E-Mail erfolgen. Der Reisende verpflichtet sich, die Anreise gemäß gebuchter Leistung vorzunehmen. 

Bei Umbuchung, Stornierung oder Nichtanreise (No Show) gelten grundsätzlich die Stornobedingungen des jeweils gebuchten Leistungsträgers. Bei nicht fristgerechter Stornierung oder vorzeitiger Abreise berechnet das Hotel entsprechende Stornokosten gemäß veröffentlichten/ausgehändigten  Stornobedingungen. Bei verspäteter Anreise hat der Reisende kein Anrecht auf Reduzierung des ursprünglich gebuchten Reisepreises. Bitte informieren Sie die Unterkunft rechtzeitig über Ihre tatsächliche Anreisezeit, insbesondere wenn sich Ihre planmäßige Anreise verzögert. 

Bei verspäteter Anreise an einem späteren Tag sind nicht in Anspruch genommene Nächte in voller Höhe zu zahlen. Der Tarif „Nicht erstattbare Rate“ ist zu keinem Zeitpunkt kostenfrei stornierbar.
Im Falle einer kostenpflichtigen Stornierung oder Nichtanreise ist der Leistungsträger berechtigt, etwaige Tourismusabgaben zu berechnen. Die Mundillo Hotels GmbH oder der Leistungsträger haben innerhalb von 24 Stunden nach Übersendung einer automatisch generierten Buchungsbestätigung das außerordentliche Recht auf Widerspruch und Stornierung einer von Ihnen auf fincahotels.com online ausgeführten Buchung, wenn der bestätigte Zimmerpreis offensichtlich aufgrund technischer Fehler zu niedrig angeboten wurde.

Der Reisende erteilt dem Leistungsträger die Erlaubnis, seine als Buchungsgarantie hinterlegten Kreditkartendaten mit dem anfallenden Betrag zu belasten, sofern die Hinterlegung der Kreditkartendaten erforderlich ist. Die Stornobedingungen sind einsehbar im Hotelprofil unter "Preise", während des Online-Buchungsvorganges im Bereich "Verfügbare Zimmer und Preise" sowie auf der übersandten Buchungsbestätigung. 

Die Mundillo Hotels GmbH berechnet keine Bearbeitungsgebühr für eine Umbuchung oder Stornierung.

Wir empfehlen Ihnen stets den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. 

Haftung

Alle Angaben in den Hotelprofilen und auf der Buchungsstrecke wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden, da sämtliche Hotelinformationen auf Angaben der Hotels beruhen. Die Mundillo Hotels GmbH übernimmt deswegen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der zur Verfügung gestellten Inhalte. Insbesondere Angaben zu Preisen und Zimmerverfügbarkeiten verantworten allein die Hotels oder Ferienhausbetreiber, insofern stellt der Nutzer die Mundillo Hotels GmbH von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit vom Hotel oder Ferienhausbetreiber bereitgestellten Informationen frei. Dies gilt auch für Fehlangaben der Hotels oder Ferienhausbetreiber, die zu Überbuchungen führen. 

Bei den vermittelten Leistungen haftet die Mundillo Hotels GmbH nicht für die Leistungserbringung durch die Leistungsträger, sondern lediglich für die ordnungsgemäße Vermittlung der Leistung und für die ordnungsgemäße Weitergabe der Informationen des Leistungsträgers an den Reiseteilnehmer.
Die Mundillo Hotels GmbH haftet nicht für die Verfügbarkeit eines Hotelzimmers oder Ferienhauses zum Zeitpunkt der Buchung. Die Mundillo Hotels GmbH haftet bezüglich der Vermittlungstätigkeit lediglich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung ist grundsätzlich auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Mundillo Hotels GmbH übernimmt keine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, soweit nicht vertragswesentliche Pflichten, Leben, Gesundheit oder Körper betroffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.

Es gelten die Datenschutzrichtlinien in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

Teilnahme und Ausschluss Onlineangebot www.fincahotels.com

Die Mundillo Hotels GmbH behält sich bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor, Teilnehmer jederzeit von der zukünftigen Nutzung von fincahotels.com auszuschließen. Ein solcher Ausschluss beinhaltet die Löschung und Sperrung von durch Nutzer angelegten Personalisierungen („Merkliste“).

Die Mundillo Hotels GmbH behält sich vor, die Nutzung von fincahotels.com jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einzuschränken, zu verändern oder komplett einzustellen. Ein Rechtsanspruch des Nutzers auf die Nutzung von fincahotels.com ist ausgeschlossen.

Mit Ihrer Anmeldung bei fincahotels.com werden Sie auf Wunsch regelmäßig per E-Mail über Neuigkeiten über fincahotels.com und über aktuelle Angebote informiert. Buchungskunden erhalten den Newsletter automatisch. Sie können die Zusendung des Newsletters jederzeit beenden, indem Sie auf den entsprechenden Abmeldebutton im Newsletter klicken.

Die Mundillo Hotels GmbH behält sich das Recht vor, Internetnutzer von der Nutzung zeitweise oder dauerhaft auszuschließen und/oder Verfügbarkeitsanfragen oder Buchungen zu stornieren, wenn unter der vom Nutzer angegebenen E-Mail-Adresse in der Vergangenheit mehrfach Verfügbarkeitsanfragen oder (Fake-)Buchungen vorgenommen wurden, die anschließend vom Nutzer nicht wahrgenommen wurden. 

Verschiedenes

Die Mundillo Hotels GmbH behält sich alle Nutzungs- und Verwertungsrechte an den veröffentlichten Inhalten auf fincahotels.com vor. Kopie, Nachdruck, Weiterverbreitung, elektronische Archivierung, Übernahme von Daten in andere Datenträger, auch auszugsweise, oder die Verwendung zu anderen als den hier vorgesehenen Zwecken, ist grundsätzlich untersagt und nur mit Zustimmung der Mundillo Hotels GmbH gestattet.

Die Nutzung von Webseiten der Mundillo Hotels GmbH und deren jeweilige Inhalte dient nur der persönlichen und nicht-kommerziellen Abfrage von Hotelzimmerbuchungen. Automatisierte Abfragen sind nicht erlaubt. Sämtliches auf unseren Webseiten veröffentlichtes Datenmaterial ist urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung, insbesondere durch Scraping (automatisiertes Auslesen), ist untersagt. Ebenfalls untersagt ist die missbräuchliche Nutzung unseres Datenmaterials, insbesondere Abfragen der Internet Booking Engine zur kommerziellen Weitervermittlung, sofern diese Abfragen nicht im Rahmen einer vertraglich vereinbarten Zusammenarbeit mit Reisebüros erfolgen.

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden dem Nutzer von fincahotels.com auf der Homepage oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer solchen Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Veröffentlichung der Mitteilung, gelten die Änderungen als vereinbart.

EU Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/odr
Sie haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Haftungsausschluss für Links

Mit Urteil vom 12. Mai 1998 hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann, so das Landgericht Hamburg, nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Die Mundillo Hotels GmbH hat Links zu anderen Internetseiten gesetzt, deren Inhalt nicht dem Einflussbereich von fincahotels.com und deren Betreiber unterliegen. Für alle Links gilt deswegen: Die Mundillo Hotels GmbH hat keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte fremder Internetseiten. Die Mundillo Hotels GmbH distanziert sich daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von fincahotels.com auf diese externen Internetseiten ein Link gesetzt wurde.

Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Mundillo Hotels GmbH und dem Hotel/Nutzer/Reisenden unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Der Gerichtsstand ist 14469 Potsdam/Deutschland.

Stand 4/2017

Betreiber

Mundillo Hotels GmbH
David-Gilly-Str. 1, D-14469 Potsdam

Geschäftsführer:
Annett Sievers, Knut Sievers

Handelsregister:
Amtsgericht Potsdam, HRB 26206P

 

Ihre Vorteile

  • Online buchen ohne Kreditkarte
  • Persönliche Experten-Beratung
  • 99% Kundenzufriedenheit
  • Wir kennen die Hotels persönlich
  • Eigene Gästebewertungen
  • FULL-SERVICE Flüge und Mietwagen

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